Lograr que los ciudadanos puedan realizar trámites desde sus casas, utilizando los canales virtuales de las diferentes entidades del Estado, es uno de los retos que los mandatarios y altos directivos de Colombia, deben implementar en sus entidades.
Tras un revisión que hace la Función Pública en todo el país, se encontró que las Gobernaciones de Casanare, Santander y Valle, son ejemplos en la puesta en marcha de trámites totalmente en línea, lo que permite a los ciudadanos efectuar sus trámites por vía electrónica.
Contexto
La implementación de las estrategias planteadas en la racionalización de trámites, es monitoreada por el Sistema Único de Información de Trámites SUIT que administra Función Pública. La Inscripción de la estrategia y acción en el SUIT es requisito para cumplir con la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
El último reporte con corte al 30 de abril registra 257 acciones de racionalización, 65 corresponden al orden nacional y 192 al orden territorial; 90 acciones son de tipo administrativo, 6 de tipo normativo y 161 de tipo tecnológico. La meta de 230 acciones se ha superado gracias al arduo trabajo de 58 entidades, 15 departamentos, 28 municipios y ciudades como Bogotá, Pereira, Cartagena, Medellín y Cali.
La Función Pública instó a las entidades a continuar con la implementación de la Política Pública de Racionalización de Trámites, debido a que un mejor uso de las herramientas virtuales, los ciudadanos se han visto favorecidos con ahorros en documentos, fotocopias, agilidad en pagos, tiempo y recursos en desplazamiento.
Más facilidades para los ciudadanos
En el área de la salud la racionalización de trámites permite que el médico tratante pueda acceder de manera inmediata al historial de estudios clínicos, seguimientos en línea, notificación inmediata de la respuesta al trámite, disponibilidad de canales electrónicos, descongestión de ventanillas.
En educación hay mejora en el proceso de formalización de la matrícula, cargue de datos al Sistema de Matrícula Estudiantil de Educación Básica y Media (SIMAT).
