A través de líneas telefónicas y correos Institucionales, la comunidad podrá realizar diligencias para retirar vehículos inmovilizados, solicitudes de Informe de Accidentes de Tránsito (IPAT), enviar derechos de petición, recurso, solicitudes de revocatoria directa, entre otros trámites
La Secretaría de Tránsito y Trasporte ha dispuesto esos canales con el ánimo de brindar soluciones a la ciudadanía, en el marco del Aislamiento Preventivo Obligatorio ordenado por el Gobierno Nacional.
A continuación, se describen los trámites que se podrán realizar, los pasos a seguir y los canales virtuales destinados para cada caso:
1) Retiro de vehículos inmovilizados por infracciones
- Comuníquese a la línea celular de la UT-SETTY 3232257859 y solicite la liquidación de costos de grúa y parqueadero, remita foto de la licencia de tránsito y cédula al mismo número vía WhatsApp.
- Un Funcionario de la UT-SETTY generará la liquidación indicando el valor y la entidad bancaria donde realizar la consignación.
- El ciudadano una vez efectuado el pago envía la foto de dicha consignación a la línea WhatsApp 323 2257859.
- Un funcionario de la UT-SETTY registra el pago, genera la factura y la envía al ciudadano.
- El Ciudadano escanea la Licencia de Tránsito, SOAT, Licencia de Conducción, revisión técnico-mecánica y factura expedida por UT-SETTY y los envía al correo inspecciontransito@yopal-casanare.gov.co, o se dirige personalmente a la oficina temporal, ubicada en el terminal de transportes, en el horario de Lunes a Viernes de 8:30 Am a 12 M.
- El Inspector de tránsito valida la documentación y de ser procedente genera la boleta de salida.
- El Inspector de tránsito remite orden de salida a patios.setty@gmail.com en caso de que los documentos se hayan enviado al correo institucional, o se entregan personalmente al usuario, según sea el caso.
- El Conserje en el parqueadero valida la orden de salida, autoriza y permite salida del Vehículo del parqueadero de la UT SETTY.
NOTA: Las licencias de conducción y/o revisión técnico mecánica que se venzan posterior al 24 de marzo de 2020, no generarán orden de comparendo ni inmovilización (Dec.482/20).
2) Procedimiento para solicitar IPAT – Informe Accidente de Tránsito
- Enviar nombre completo
- Número de cédula de ciudadanía
- Teléfono celular o fijo
- Correo electrónico al que desea se le envié el informe
- Fecha en que ocurrió el accidente de tránsito.
- Placa del vehículo
Dicha información deberá ser remitida al correo electrónico: agentestransitoyopal@gmail.com
También podrá obtener información en la línea celular 3052446615
3) Envió de documentos, peticiones o escritos por radicar
- Si desea enviar un derecho de petición, recurso, solicitud de revocatoria directa, solicitud de caducidad o prescripción de comparendos.
- Si tiene alguna solicitud frente a limitaciones al dominio (embargos) de vehículos registrados en el organismo de tránsito del municipio de Yopal
- SI requiere respuesta de un radicado que tenga pendiente, o algún trámite en curso.
Deberá enviar la documentación al correo electrónico: setransito@Yopal-Casanare.gov.co o contactarse vía celular a la línea 3052446615 o al WhatsApp 3052446615.
NOTA: anexar en la petición un número de contacto y un correo electrónico para que reciba respuesta de la solicitud.
Por último, la Secretaría de Tránsito y Trasporte invita a la comunidad a adoptar la cultura de la legalidad, cumpliendo con las normas de tránsito y demás normas dictadas con ocasión de la emergencia sanitaria por COVID-19, evitando desplazamientos innecesarios que puedan poner en riesgo la vida y salud de todos los yopaleños.
